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Prueba gratis 14 días

Punto de venta · Comandas y cocina

Toma la orden en la mesa y envíala a cocina al instante.

Cobra desde el celular o la tablet, envía la comanda directo a cocina, publica tu menú digital con fotos y recibe pedidos a domicilio. Cada orden queda registrada con hora, mesa y mesero.

Prueba gratis 14 díasVer cómo funciona

Sin tarjeta de crédito · Funciona sin internet · Plan gratis para empezar

  • Al enviarla comanda aparece en la pantalla de cocina
  • 1 %por pedido pagado en línea; lo que cobras en caja no paga comisión
  • 14 díasde prueba, sin tarjeta de crédito

Para restaurantes, cafeterías, bares, cocinas económicas y dark kitchens.

Pantalla real de cocina con comandas de mesa y para recoger, platillos y tiempos de preparación
Comandas en cocina · Captura del restaurante de demostración

De la orden a la cuenta cobrada, en tres pasos

La orden, la comanda y la cuenta quedan en el mismo registro.

El mesero levanta la orden

Captura la orden desde el celular o la tablet, con modificadores y notas del cliente.

  • La orden queda escrita, con hora y con mesero
  • Las modificaciones («sin cebolla») quedan junto a su platillo
  • Si se cae el internet, el POS sigue tomando órdenes y sincroniza después

Mesa 4 · terraza

Mesero: Beto · 3 platillos

Enviada
2× Tiritas de pescadosin cebolla
1× Camarones al ajillotérmino medio
3× Agua de jamaica

La cocina la ve al instante

El ticket aparece en la pantalla con la hora y la mesa, en el orden en que entró.

  • La orden llega a cocina escrita, con hora y con mesero
  • Para llevar y a domicilio entran a la misma pantalla que las mesas
  • Cuando el platillo sale, el mesero recibe el aviso en su celular
Pantalla de cocina con tres tickets abiertos, dos de mesa y uno para recoger: cada uno con sus platillos, el tiempo que lleva y el botón para pasarlo a preparación o marcarlo listo.

Cobra la cuenta completa o dividida

El mesero recibe el aviso de que el platillo está listo, sirve y cierra la cuenta como la pidan los clientes.

  • La cuenta se suma sola con cada platillo que se pide
  • Divide la cuenta por asiento o por importe
  • Consulta reportes por turno, mesero y platillo al cerrar la caja
Mesa 4 · terraza21:32

$755.00

2× Tiritas de pescado$360
1× Camarones al ajillo$260
3× Agua de jamaica$135

Dividir la cuenta

Por asientoPor importe

Cobrar y cerrar la mesa

Conoce el punto de venta

Salón, carta y domicilio

Consulta el estado de cada mesa desde la caja

Qué mesa está ocupada, cuál ya pidió la cuenta y qué pedido va saliendo a domicilio.

panel.zanca.mx/restaurant/tables
Vista de mesas del panel: mesas ocupadas y lugares por sección, y cada mesa con su estado — libre, confirmado, preparando, listo o servido — y el tiempo que lleva.

Tu salón, tal como está

Acomoda mesas cuadradas, redondas y barra arrastrando. El POS muestra el mismo mapa.

El cliente abre la carta desde el QR de la mesa

Un QR en la mesa abre tu carta con fotos y precios. Si cambias un precio, se actualiza al instante.

Para llevar y a domicilio, en la misma cocina

Los pedidos en línea entran a la misma pantalla que las mesas.

Un punto de venta, tres tamaños

La caja, la tablet y tu teléfono cobran la misma cuenta

La computadora táctil del mostrador, la tablet que recorre el piso y el teléfono en tu bolsillo son la misma caja. Lo que uno captura, los demás lo ven al instante — y el ticket sale de la misma impresora.

  • En computadora con pantalla táctil, para Windows y macOS
  • En tablet Android en modo kiosco, con impresora por USB, Bluetooth o red
  • En tu teléfono: el mesero manda platillos y tú vigilas la venta desde donde estés
  • Imprime desde el navegador sin instalar nada — y los acentos salen bien impresos
Windows · macOSTablet AndroidiPhone y AndroidImpresora USB · Bluetooth · RedCajón de dineroPantalla del cliente
La MareaTablet
2× Tiritas de pescado$180
3× Agua de jamaica$105
Total$285

La Marea

Caja 1 · Mostrador

Cuenta abierta
2× Tiritas de pescado$180
3× Agua de jamaica$105
Total$285

Imprimiendo ticket…

9:41

Mesa 4 · Terraza

Mesero: Beto

1× Camarones al ajillo

Término medio · Mesa 4

Enviar a la cuenta

La Marea

2 artículos

Total $450

¡Gracias por su compra!

El salón y la caja

Combos, pedidos desde la mesa y costo por receta

Salón, caja, cocina e inventario en el mismo punto de venta.

Combos

Hamburguesa + papas + bebida a precio de paquete. Cada elección referencia platillos reales, y el inventario se descuenta por componente.

Pedido desde la mesa

Un QR por mesa: el comensal ordena desde su celular y el pedido llega a cocina con el número de mesa puesto. Hoja imprimible con todos los QRs.

Secciones del salón

Jardín, barra y segundo piso, cada uno con su propio plano. Una mesa se retira con aviso — sin perder su historia.

Comensales y tiempos

Cuántas personas están sentadas ahora, ticket por persona y tiempo en mesa — global y por sección, en vivo.

Pantalla del cliente

El cliente ve su cuenta mientras cobras: ticket en vivo, cambio y sus puntos. En un segundo monitor o en una tablet emparejada.

Recetas e insumos

El platillo descuenta sus ingredientes al venderse, y el costo sale de la receta.

Modificadores de biblioteca

Salsas, términos y aderezos se definen una vez y se reusan en todo el menú. Con plantillas por giro: taquería, pizzería, marisquería, sushi.

Cierra a un toque

¿Se acabó el marisco? Cierra desde la caja o el teléfono; tu sitio y la app lo dicen al instante, y «sólo por hoy» reabre solo a medianoche.

Tarjeta de recompensas · Apple Wallet y Google Wallet

Puntos por cuenta, canjeables por lo que marques en tu carta

La tarjeta de recompensas vive en el teléfono del comensal, suma con cada cuenta y le avisa cuando pasa cerca de tu local.

Cómo funciona

  1. 1

    La tarjeta

    Un QR en la mesa o en el ticket. El cliente agrega la tarjeta a Apple Wallet o Google Wallet en un tap, sin instalar nada.

  2. 2

    Los puntos

    Al cerrar la cuenta, caja busca su número o escanea el pase y los puntos se suman. Desde tu punto de venta o desde el panel, en cualquier navegador.

  3. 3

    El canje

    Canjea lo que marcaste en tu carta como canjeable —un postre, una bebida, una entrada— o paga parte de la cuenta con puntos. El saldo cambia en el pase al momento.

Lo que gana tu cliente

  • Un saldo que sólo vale en tu restaurante, sin descuentos permanentes que reduzcan tu margen.
  • El pase aparece solo en su pantalla de bloqueo cuando anda cerca de tu local.
  • Sube de nivel con cada visita y desbloquea recompensas que sólo ven los clientes frecuentes.

Incluida en los planes Profesional y Multi-sucursal. Tú defines cuánto vale cada peso y qué se canjea. Empieza sin app —al cliente le basta su wallet— y cuando quieras tu propia app con tu marca en las tiendas, se hace a petición y se conecta al mismo programa.

Ver todo sobre el programa de recompensas
9:41

Wallet

LA TERRAZA

Cocina de mar

Nivel

Oro

Puntos

850

Cliente

Joel O.

Próxima recompensa

Postre gratis · faltan 150

la terraza

ahora

Estás a dos cuadras. Hoy martes tus puntos valen doble — te faltan 150 para tu postre.

Sin app obligatoria

Promociones y recompensas

El martes 2×1 se activa por horario y la caja lo aplica en el ticket

Descuentos por día y horario, por ticket mínimo o con código; campañas de puntos con tope de presupuesto; y el cliente que dejó de venir recibe un bono para volver. Todo se arma desde el panel — la caja sólo cobra.

  • Happy hour por horario y 2×1 por día, con vigencia que se apaga sola
  • Precio de socio en el menú, visible en el ticket
  • Doble puntos el martes, con tope de presupuesto
  • Beneficios por nivel que el mostrador ve y cumple, también en Wallet
  • El que no ha venido en un mes recibe un bono de regreso
Ver el programa de lealtad completo

Cuenta

Promo aplicada
2× Café de olla$90
1× Chilaquiles verdes$115 $99socio
Martes 2×1 · café−$45
$205Total $144

Tarjeta de sellos

8/10
✓✓✓✓✓✓✓✓✓✓

En el mismo pase de Wallet — el 10.º café va por la casa.

Control y confianza

Todo queda escrito en una bitácora sellada, con nombre y hora

Cada movimiento queda con nombre y hora en una bitácora sellada: si alguien lo altera por debajo, directo en los datos, el sello deja de cuadrar y se detecta. Cada quien entra nada más a lo suyo, y cualquier acceso lo cierras tú en segundos, desde donde estés. Viene con tu plan, sin costo aparte.

Cada movimiento queda sellado con nombre, hora y aparato

Cada reembolso, cada descuento, cada precio que alguien cambió queda escrito con nombre, hora y aparato — y sellado. Cuando el corte no cuadra, consultas quién hizo cada movimiento.

  • Cada movimiento queda sellado contra el anterior. Aunque alguien entrara directo a la base de datos a cambiar una cifra, el sello dejaría de cuadrar y saltaría a la vista.
  • Nadie puede borrar ni corregir lo que ya quedó escrito: ni tu personal, ni tú, ni nosotros.
  • La descargas en CSV cuando la necesites: para tu contador, para un seguro, para una demanda laboral.
  • También queda quién dio cada permiso.

Bitácora

Sellada
  1. Precio cambiado · Camarones al ajillo

    Paola S. · Dueña

    10:15
    sellof7be6645
  2. Pedido cancelado · #1079

    Ana R. · Caja

    11:40
    sellof37584ae
  3. Descuento 15% aplicado · mesa 4

    Luis M. · Gerente

    11:52
    sello7bedbedb
  4. Reembolso $340 · pedido #1082

    Ana R. · Caja

    12:04
    sellod488f828

Pruébalo: cámbiale la cifra a un movimiento y luego revisa.

La bitácora se puede descargar en CSV, con su sello incluido

Pedidos en línea · Sitio, WhatsApp y reparto

Recibe pedidos en tu sitio, con tu menú y tus precios

Tu cliente pide para recoger o a domicilio desde tu sitio, y la orden entra al mismo panel que las de tus mesas. Cada cliente que pide queda en tu lista, con sus visitas y lo que ha gastado.

RenglónEn una app de repartoEn tu sitio
Dónde aparece tu menúEn una app de repartoJunto al de otros restaurantes de la zonaEn tu sitioEn tu dirección web, sólo tu menú
Comisión por pedidoEn una app de repartoLa que fija la appEn tu sitio1 % si se paga en línea; en efectivo, nada
Datos del clienteEn una app de repartoLos que la app decida compartir contigoEn tu sitioNombre, contacto, visitas y gasto en tu panel; los descargas cuando quieras
Quién entregaEn una app de repartoLo que acuerdes con la appEn tu sitioTus repartidores, con zona de cobertura y rastreo (desde Profesional)
la-terraza-acapulco.restaurant.zanca.mx/carrito
Carrito real del restaurante de demostración: dos platillos, subtotal, IVA y total, y más platillos del menú para agregar
Página de pedido · Captura del restaurante de demostración

Otros canales para el mismo pedido

  • WhatsApp: el asistente toma el pedido con tu menú y lo manda a tu panel. El buzón de WhatsApp y el asistente vienen en Multi-sucursal; en los demás planes se activan como complementos.
  • Puntos con cada pedido y tarjeta en el Wallet del teléfono de tu cliente. Desde Profesional.
  • App con tu marca en App Store y Google Play, armada con lo que tengas activo. Es un complemento y se contrata con ventas.

Puedes seguir en las apps de reparto: los pedidos de tu sitio llegan al mismo panel.

Asistente, buzón, reseñas y publicaciones, en la misma cuenta

Entras con la misma cuenta. Qué trae cada plan lo dice la tabla de precios.

Contesta a tus clientes con los datos de tu panel

El asistente contesta con tu catálogo, tus precios y tus horarios por WhatsApp, Instagram, Messenger y el chat de tu sitio. Cuando la pregunta se complica, te pasa la conversación.

  • Contesta con lo que ya cargaste en tu panel
  • Con los precios y existencias de tu catálogo
  • Trabaja 24/7, también en fin de semana
Ver cómo aprende

WhatsApp

Contestado por el asistente

¿Tienen mesa para 4 hoy a las 8?

Sí — nos queda una en terraza. ¿A qué nombre te la aparto?

Con los precios de tu catálogo

Atiende todos tus canales desde una bandeja

WhatsApp, Instagram, Facebook y el chat de tu sitio llegan al mismo buzón. El asistente contesta las preguntas de siempre, tu equipo atiende lo demás y se ve quién atiende qué.

  • WhatsApp, Instagram, Facebook y chat web en una bandeja
  • Cada conversación con responsable y con historial
  • El pedido que llega por chat se convierte en venta sin recapturar
Ver el buzón completo

Buzón

3 conversaciones

Karla P. · WhatsApp

¿Hacen envíos a domicilio?

Asistente

Diego R. · Instagram

¿A qué hora cierran hoy?

Asistente

Mariana L. · Chat web

Quiero cotizar un pedido grande

Ana · Mostrador

Tus reseñas de Google y Facebook, con aviso y borrador de respuesta

Lo que dicen de ti en Google y Facebook llega a un solo panel que te avisa el mismo día cuando entra una mala — y te escribe el borrador de respuesta.

  • Todas tus calificaciones en un solo panel
  • Aviso al momento cuando entra una reseña mala
  • Borrador de respuesta escrito por la IA, listo para publicar
Ver cómo funciona

4.8

Google · Facebook

128 reseñas

★★☆☆☆ «Tardaron mucho en atenderme…»

Google · hace 2 horas

Borrador de respuesta

Lamentamos la espera del sábado. Ya sumamos una persona más al turno de la tarde…

Publica una promoción y repártela con tu marca

Escribes la publicación una vez: el diseñador arma el flyer con tu logo y tus colores, tu sitio la enseña en /novedades, y cada canal lleva su enlace corto para saber de dónde llegan los clics.

  • Ocho plantillas de flyer con tu marca, en tres tamaños de un golpe
  • Se comparte a WhatsApp, Facebook e Instagram desde el mismo editor
  • Clics medidos por canal — y la publicación caduca sola
Ver la difusión completa

Café Girasol

Martes 2×1

en bebidas calientes · 4–7 pm

HistoriaCuadradoHorizontal
48 clics · WhatsApp

WhatsApp

Contestado por el asistente

¿Tienen mesa para 4 hoy a las 8?

Sí — nos queda una en terraza. ¿A qué nombre te la aparto?

Con los precios de tu catálogo

Incluido en la suite

Lo que trae tu plan, además del módulo de tu giro

Contrates el giro que contrates, estas herramientas vienen dentro y trabajan sobre los mismos datos.

Tu sitio web, incluido

Bloques listos: galería, precios, menú, reservas, mapa. Optimizado para Google y para celular. Sin pagar aparte a un diseñador.

Cobras en línea

El dinero llega a tu cuenta de Stripe o Mercado Pago, y la venta queda registrada en el panel.

Programa de recompensas

Puntos, niveles y tarjeta digital en Apple Wallet y Google Wallet. Tus clientes no descargan nada, y cada visita queda con nombre en tu panel.

Tu reputación vigilada

Reseñas de Google, TripAdvisor, Facebook y Booking en un panel. Si baja tu calificación te avisa, y te sugiere qué contestar.

Apps móviles incluidas

Tus clientes te encuentran con tu logo y tus colores dentro de la app de Zanca, y tu equipo opera desde la suya. La app 100% con tu marca en las tiendas se cotiza aparte.

Tu equipo, con permisos y bitácora

Cada quien ve lo que le toca: recepción, cocina, mostrador, contabilidad. Invitas por correo, sin licencias por usuario. Y cada reembolso, descuento o ajuste queda con nombre y hora, sellado: si alguien lo altera, se detecta.

Sin contratos forzosos

Cancelas cuando quieras. Precio fijo mensual en pesos; lo que se cobra por transacción viene en la tabla del plan.

Soporte en español, hecho en México

Te contesta alguien que entiende cómo se opera aquí. Facturación en pesos y equipo en Guerrero.

Crece sin cambiar de sistema

Abre otra sucursal o activa otro módulo desde el mismo panel.

Empieza gratis

Sin tarjeta de crédito · Cancela cuando quieras · Soporte en español

Por tipo de cocina

Taquería, cafetería, marisquería

Consulta cómo funciona el punto de venta en tu tipo de cocina: el catálogo de arranque de tu giro, los modificadores que usas y las preguntas frecuentes.

Taquerías

Cobra rápido en mostrador, con las salsas de cada taco en la comanda

Ver los detalles

Cafeterías

Cobra cada bebida con su tamaño y su leche, y premia con sellos en Wallet

Ver los detalles

Pizzerías

Arma combos a precio de paquete y cobra para llevar o a domicilio

Ver los detalles

Marisquerías

Registra el picante de cada platillo, divide la cuenta y cierra por hoy a un toque

Ver los detalles

Bares y cantinas

Happy hour por horario, cuenta en varios pagos y registro de cada anulación

Ver los detalles

Planes y precios

Sin contratos a largo plazo. Cancela cuando quieras.

Usuarios ilimitados en todos los planes de pago — cobramos por sucursal, no por empleado.

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1 sucursal, órdenes ilimitadas, POS y pagos en línea.

$319$239MXN/mes IVA incluido
  • 1 sucursal, órdenes ilimitadas
  • Terminal POS
  • Promociones: 2×1, cupones y descuentos
  • Reseñas de tus clientes
  • Pagos en línea con tarjeta
  • 1 % de comisión por pedido pagado en línea
  • Recibos por WhatsApp

Incluido en todos los planes

  • Chat web en tu sitio: conversaciones ilimitadas
  • Clientes: ficha, historial y etiquetas, sin límite
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Incluye 14 días gratis

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  • 1 sucursal, órdenes ilimitadas
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  • 1 % de comisión por pedido pagado en línea
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Incluido en todos los planes

  • Chat web en tu sitio: conversaciones ilimitadas
  • Clientes: ficha, historial y etiquetas, sin límite
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Sucursales
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1
1
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Ilimitadas
Ilimitadas
Ilimitadas
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Terminal POS y comandas
POS solo efectivo
POS, sin comandas
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Cobros y reportes
Formas de pago
Solo efectivo
Efectivo y tarjeta en línea
Efectivo y tarjeta en línea
Efectivo y tarjeta en línea
Comisión por pedido pagado en línea
1 %
1 %
1 %
Recibos por WhatsApp
Reportes de ventas
Consolidados multi-sucursal
Promociones: 2×1, cupones y descuentos
Recompensas: puntos con tarjeta en Wallet
Dominio propio
Webhooks
Plataforma incluida
Automatizaciones: cumpleaños, «no ha vuelto», bienvenida
Chat web en tu sitio
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Buzón: WhatsApp, Instagram y Messenger
Chatbot IA en chat web y WhatsApp
750 conversaciones/mes
Reseñas y reputación
Reseñas de clientes
Reseñas de clientes
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IA + auto-respuesta + alertas
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Facturación SAT (CFDI) · 50 facturas$119/mes IVA incluido
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