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Prueba gratis 14 días

Motor de reservas · Check-in y limpieza

Reservas directas por tu sitio, con tu tarifa.

Recibe reservas en tu propio sitio con tarifas por temporada, check-in en línea y limpieza en tiempo real. Sigues vendiendo en OTAs, y las reservas directas descuentan del mismo inventario.

Prueba gratis 14 díasVer cómo funciona

Sin tarjeta de crédito · Operando en 1–2 días · Soporte en español

  • 0 %de comisión en las reservas que capturas por teléfono o WhatsApp
  • 1–2 díaspara estar operando, con arranque guiado
  • 14 díasde prueba, sin tarjeta de crédito

Para hoteles, posadas, hostales, boutique y todo incluido que quieren su propio canal de reservas.

hotelmarina.mx/reservar
MHOTEL MARINA
Reserva directa

Entrada

14 mar

Salida

17 mar

Huéspedes

2

3 noches · 2 huéspedes

Suite de demostración con cama king y balcón con vista al mar

Suite Vista al Mar

Vista al marWi-FiDesayuno

$2,450

MXN por noche

Reservar
Pagas en el hotel o con tarjetaPago directo al hotel

Reserva directa

Entró por tu sitio

Check-in listo

Datos e INE capturados

Hab. 204 limpia

La camarista la marcó

Del cuarto publicado al huésped en recepción, en tres pasos

Lleva reservas, check-in, limpieza y el cierre del mes en el mismo panel.

Publica tus cuartos y tus tarifas

Sube habitaciones, fotos, temporadas y políticas, y tu sitio queda en línea con la disponibilidad real.

  • Define una tarifa por temporada, la misma en recepción y en el sitio
  • Cada reserva incluye por escrito la política de pago y de cancelación
  • La disponibilidad se descuenta con cada reserva

Temporada alta

Publicada

1 abr – 20 abr · por noche

Doble vista al mar3 libres$1,450
Suite con terraza1 libre$2,450
Sencilla jardín5 libres$980

El huésped reserva contigo

Paga con tarjeta o al llegar, y recibe la confirmación automática con el enlace para hacer su check-in.

  • Cada reserva, venga de tu sitio o de una OTA, descuenta del mismo inventario al instante
  • La confirmación y los recordatorios se envían por correo automáticamente
  • Las reservas que capturas por teléfono o WhatsApp no pagan comisión
Reserva #A-2231Confirmada

Doble vista al mar

12 – 15 de abril · 3 noches · 2 adultos

Pagado con tarjeta$4,350
Confirmación enviadaCon el enlace para hacer su check-in

Llega con el check-in hecho

Recepción entrega la llave y el ama de llaves sabe qué cuarto limpiar, desde el mismo panel.

  • El huésped llena sus datos desde el enlace de confirmación, antes de llegar
  • La camarista marca el cuarto desde su teléfono y recepción lo ve al instante
  • Consulta ocupación, ingresos y reservas sumados al cierre del mes

Llegadas de hoy

Martes 12 de abril

Fam. SolísHab. 204Check-in hecho
L. NietoHab. 118Check-in hecho
C. MedinaHab. 301Falta su INE

Ama de llaves

204 · Limpia118 · Limpia301 · Por limpiar

Haz la cuenta

Calcula la comisión anual de tus OTAs

Mueve tus números. Supuesto: una OTA cobra entre 15 % y 18 % de cada noche que vende; por tu propio sitio pagas la comisión de tu plan —8 % en Profesional— y la diferencia se queda contigo.

  • 1Tu sitio con motor de reservas, tarifas por temporada y pagos en línea.
  • 2Las reservas que capturas por teléfono o WhatsApp no pagan comisión.
  • 3Sigues vendiendo en OTAs; tus directas pagan la comisión de tu plan.
40
$1,800

Comisión al año si todo entra por una OTA

$0 – $0

Te quedas de más al año si entra por tu sitio

$0 – $0

Supuesto: comisión de OTA de 15 % a 18 % sobre el valor de la reserva —la cifra es un supuesto de esta calculadora, no un dato publicado—, contra el 8 % por reserva en línea del plan Profesional. No todas tus reservas serán directas — el cálculo muestra lo que está en juego por cada una que sí lo sea.

Conoce el hotel por dentro

Recepción y ama de llaves

Llegadas, cuartos y limpieza en el rack

Quién llega hoy, qué cuarto está listo y cuál sigue ocupado. Recepción y ama de llaves ven el mismo estado.

Rack de habitaciones

Marzo · semana 2

L 10M 11M 12J 13V 14S 15D 16

101

Doble

M. Rangel
J. Ortiz

102

Doble

Fam. Solís

201

Suite

A. Bravo
L. Nieto

202

Suite

C. Medina
Reserva directaVía OTA
103 · Por limpiar104 · Limpia105 · Ocupada

Un solo inventario

La disponibilidad se descuenta en cuanto entra una reserva, venga de tu sitio o de una OTA.

Check-in antes de llegar

El huésped llena sus datos desde el enlace de confirmación. Recepción solo entrega la llave.

Limpieza en tiempo real

La camarista marca el cuarto desde su teléfono y recepción lo ve al instante.

Salón Jacaranda

Hasta 120 personasJardín anexoDesde $18,000
Sábado 14 de diciembreLibre

Cotización nueva

Boda · 110 invitados · 14 dic

Fernanda G. · 55 1234 5678 — cayó a tu CRM hace 2 min

Salones y eventos

Capacidad, fecha y precio de tus salones, a cualquier hora

Publica tus salones en tu sitio con capacidad, fechas y precio «desde». Quien organiza un evento recibe respuesta al momento, del sitio o del asistente, y cuando quiere avanzar su cotización llega a tu CRM con la fecha apartada. Desde esa cotización cierras el evento.

  • Capacidad, fecha libre y precio «desde», contestados desde el sitio o el asistente
  • La cotización llega a tu CRM con la fecha apartada
  • El asistente responde las preguntas frecuentes: aforo, paquetes y anticipos
  • Disponible desde el plan Profesional
Tarjeta de recompensas · Apple Wallet y Google Wallet

Puntos por estancia, canjeables al reservar en tu sitio

Cada noche suma puntos en una tarjeta que vive en el teléfono del huésped. La siguiente vez que busque dónde quedarse, tu hotel ya está en su wallet con un saldo que sólo vale en tu sitio.

Cómo funciona

  1. 1

    La tarjeta

    En el check-in o en el correo de confirmación va un link o QR. El huésped agrega la tarjeta a Apple Wallet o Google Wallet en un tap, sin instalar nada.

  2. 2

    Los puntos

    Cada estancia pagada suma puntos sola desde la reservación. Tú decides cuántos vale cada peso y si una temporada vale doble.

  3. 3

    El canje

    El huésped canjea una mejora de habitación, un late check-out o una noche, o abona puntos a su siguiente reserva directa. El saldo cambia en el pase al momento.

Lo que gana tu cliente

  • Un saldo que sólo vale en tu sitio, y que ve antes de reservar.
  • Su nivel y sus beneficios a la vista antes de llegar: ya sabe qué le toca.
  • Avisos en la pantalla de bloqueo cuando le desbloqueas algo o sus puntos van a vencer.

Incluida en el plan Profesional. Tú defines cuánto vale cada peso y qué se canjea. Empieza sin app —al cliente le basta su wallet— y cuando quieras tu propia app con tu marca en las tiendas, se hace a petición y se conecta al mismo programa.

Ver todo sobre el programa de recompensas
9:41

Wallet

HOTEL BAHÍA AZUL

Playa · Spa

Nivel

Plata

Puntos

3,400

Cliente

Andrea L.

Próxima recompensa

Noche gratis · faltan 1,600

hotel bahía azul

ahora

Tu estancia de marzo sumó 900 puntos. Ya tienes lista una mejora a vista al mar para tu próxima reserva.

Sin app obligatoria

Canje de premios al reservar

La noche gratis se aplica sola en el checkout

El huésped con recompensa la canjea en el checkout de tu motor de reservas. La noche gratis se descuenta al reservar y, si la reserva se cancela, el premio regresa a su tarjeta.

  • El campo «¿Tienes un regalo?» aparece en tu checkout
  • La noche gratis se cobra al reservar y se devuelve al cancelar
  • Un premio canjeado no se puede usar dos veces
  • La tarjeta de Wallet muestra el nivel del huésped

Tu reserva

Doble vista al mar · 3 noches$4,350
12 – 15 de abril · 2 adultos

¿Tienes un regalo?

Noche gratis · Nivel Oro−$1,450
$4,350Total $2,900
Control y confianza

Todo queda escrito en una bitácora sellada, con nombre y hora

Cada movimiento queda con nombre y hora en una bitácora sellada: si alguien lo altera por debajo, directo en los datos, el sello deja de cuadrar y se detecta. Cada quien entra nada más a lo suyo, y cualquier acceso lo cierras tú en segundos, desde donde estés. Viene con tu plan, sin costo aparte.

Cada movimiento queda sellado con nombre, hora y aparato

Cada reembolso, cada descuento, cada precio que alguien cambió queda escrito con nombre, hora y aparato — y sellado. Cuando el corte no cuadra, consultas quién hizo cada movimiento.

  • Cada movimiento queda sellado contra el anterior. Aunque alguien entrara directo a la base de datos a cambiar una cifra, el sello dejaría de cuadrar y saltaría a la vista.
  • Nadie puede borrar ni corregir lo que ya quedó escrito: ni tu personal, ni tú, ni nosotros.
  • La descargas en CSV cuando la necesites: para tu contador, para un seguro, para una demanda laboral.
  • También queda quién dio cada permiso.

Bitácora

Sellada
  1. Check-out registrado · hab. 118

    Ana R. · Recepción

    10:15
    sello16a2080a
  2. Cargo a folio anulado · hab. 204

    Luis M. · Gerente

    11:40
    selloa98249e1
  3. Cambio de tarifa · Doble vista al mar

    Paola S. · Dueña

    11:52
    sellocb4027a0
  4. Reembolso $1,200 · reserva #A-2210

    Ana R. · Recepción

    12:04
    sello1639ce8c

Pruébalo: cámbiale la cifra a un movimiento y luego revisa.

La bitácora se puede descargar en CSV, con su sello incluido

Asistente, buzón, reseñas y publicaciones, en la misma cuenta

Entras con la misma cuenta. Qué trae cada plan lo dice la tabla de precios.

Contesta a tus clientes con los datos de tu panel

El asistente contesta con tu catálogo, tus precios y tus horarios por WhatsApp, Instagram, Messenger y el chat de tu sitio. Cuando la pregunta se complica, te pasa la conversación.

  • Contesta con lo que ya cargaste en tu panel
  • Con los precios y existencias de tu catálogo
  • Trabaja 24/7, también en fin de semana
Ver cómo aprende

WhatsApp

Contestado por el asistente

¿Tienen alberca? ¿Aceptan mascotas?

Sí y sí — ¿te comparto disponibilidad para el 15 de abril?

Con los precios de tu catálogo

Atiende todos tus canales desde una bandeja

WhatsApp, Instagram, Facebook y el chat de tu sitio llegan al mismo buzón. El asistente contesta las preguntas de siempre, tu equipo atiende lo demás y se ve quién atiende qué.

  • WhatsApp, Instagram, Facebook y chat web en una bandeja
  • Cada conversación con responsable y con historial
  • El pedido que llega por chat se convierte en venta sin recapturar
Ver el buzón completo

Buzón

3 conversaciones

Karla P. · WhatsApp

¿Hacen envíos a domicilio?

Asistente

Diego R. · Instagram

¿A qué hora cierran hoy?

Asistente

Mariana L. · Chat web

Quiero cotizar un pedido grande

Ana · Mostrador

Tus reseñas de Google y Facebook, con aviso y borrador de respuesta

Lo que dicen de ti en Google y Facebook llega a un solo panel que te avisa el mismo día cuando entra una mala — y te escribe el borrador de respuesta.

  • Todas tus calificaciones en un solo panel
  • Aviso al momento cuando entra una reseña mala
  • Borrador de respuesta escrito por la IA, listo para publicar
Ver cómo funciona

4.8

Google · Facebook

128 reseñas

★★☆☆☆ «Tardaron mucho en atenderme…»

Google · hace 2 horas

Borrador de respuesta

Lamentamos la espera del sábado. Ya sumamos una persona más al turno de la tarde…

Publica una promoción y repártela con tu marca

Escribes la publicación una vez: el diseñador arma el flyer con tu logo y tus colores, tu sitio la enseña en /novedades, y cada canal lleva su enlace corto para saber de dónde llegan los clics.

  • Ocho plantillas de flyer con tu marca, en tres tamaños de un golpe
  • Se comparte a WhatsApp, Facebook e Instagram desde el mismo editor
  • Clics medidos por canal — y la publicación caduca sola
Ver la difusión completa

Café Girasol

Martes 2×1

en bebidas calientes · 4–7 pm

HistoriaCuadradoHorizontal
48 clics · WhatsApp

WhatsApp

Contestado por el asistente

¿Tienen alberca? ¿Aceptan mascotas?

Sí y sí — ¿te comparto disponibilidad para el 15 de abril?

Con los precios de tu catálogo

Incluido en la suite

Lo que trae tu plan, además del módulo de tu giro

Contrates el giro que contrates, estas herramientas vienen dentro y trabajan sobre los mismos datos.

Tu sitio web, incluido

Bloques listos: galería, precios, menú, reservas, mapa. Optimizado para Google y para celular. Sin pagar aparte a un diseñador.

Cobras en línea

El dinero llega a tu cuenta de Stripe o Mercado Pago, y la venta queda registrada en el panel.

Programa de recompensas

Puntos, niveles y tarjeta digital en Apple Wallet y Google Wallet. Tus clientes no descargan nada, y cada visita queda con nombre en tu panel.

Tu reputación vigilada

Reseñas de Google, TripAdvisor, Facebook y Booking en un panel. Si baja tu calificación te avisa, y te sugiere qué contestar.

Apps móviles incluidas

Tus clientes te encuentran con tu logo y tus colores dentro de la app de Zanca, y tu equipo opera desde la suya. La app 100% con tu marca en las tiendas se cotiza aparte.

Tu equipo, con permisos y bitácora

Cada quien ve lo que le toca: recepción, cocina, mostrador, contabilidad. Invitas por correo, sin licencias por usuario. Y cada reembolso, descuento o ajuste queda con nombre y hora, sellado: si alguien lo altera, se detecta.

Sin contratos forzosos

Cancelas cuando quieras. Precio fijo mensual en pesos; lo que se cobra por transacción viene en la tabla del plan.

Soporte en español, hecho en México

Te contesta alguien que entiende cómo se opera aquí. Facturación en pesos y equipo en Guerrero.

Crece sin cambiar de sistema

Abre otra sucursal o activa otro módulo desde el mismo panel.

Empieza gratis

Sin tarjeta de crédito · Cancela cuando quieras · Soporte en español

Planes y precios

Sin contratos a largo plazo. Cancela cuando quieras.

Usuarios ilimitados en todos los planes de pago — cobramos por sucursal, no por empleado.

Inicio

1 hotel, reservas ilimitadas, pagos en línea. Para pequeños hoteles y B&B.

$539$399MXN/mes + IVA
  • 1 hotel, reservas ilimitadas
  • 5 GB de espacio para fotos y videos
  • 12% comisión por reserva
  • Generador de sitio web
  • Google Maps y Reserve with Google (próximamente)
  • Promociones: cupones y descuentos en tus reservas
  • Reseñas de tus huéspedes
  • Pagos en línea con tarjeta de crédito/débito
  • Soporte técnico en español por correo electrónico

Incluido en todos los planes

  • Chat web en tu sitio: conversaciones ilimitadas
  • Clientes: ficha, historial y etiquetas, sin límite
  • Dominio propio: tu sitio en tu dominio

Incluye 14 días gratis

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Recomendado

Profesional

1 hotel, dominio propio, WhatsApp, chatbot IA, facturación SAT. Para hoteles en crecimiento.

$1,339$999MXN/mes + IVA
  • 1 hotel con dominio propio, reservas ilimitadas
  • 20 GB de espacio para fotos y videos
  • 8% comisión por reserva
  • Facturación SAT (CFDI) con tu CSD · 300 facturas al mes, autofactura y factura global
  • Google Maps, Reserve y Hotel Ads (próximamente)
  • Upgrades de habitación y extras (spa, traslados, experiencias)
  • Salones y eventos: catálogo, fechas y cotizaciones con apartado
  • Promociones: cupones y descuentos en tus reservas
  • Pagos en línea con tarjeta de crédito/débito
  • Soporte técnico en español por correo electrónico y chat en vivo

Incluido en todos los planes

  • Chat web en tu sitio: conversaciones ilimitadas
  • Clientes: ficha, historial y etiquetas, sin límite
  • Buzón: WhatsApp, Instagram y Messenger
  • Chatbot IA en chat web y WhatsApp: 500 conversaciones/mes
  • Reseñas: IA + auto-respuesta + alertas
  • Dominio propio: tu sitio en tu dominio

Incluye 14 días gratis

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Multi-sucursal

Hasta 5 hoteles, 5% comisión, soporte telefónico. Para cadenas y grupos hoteleros.

$3,739$2,799MXN/mes + IVA
  • Hasta 5 hoteles con dominio propio
  • 50 GB de espacio para fotos y videos
  • 5% comisión por reserva
  • Facturación SAT (CFDI) con tu CSD · 1,000 facturas al mes, autofactura y factura global
  • Google Maps, Reserve, Hotel Ads + 200 OTAs (próximamente)
  • Upgrades de habitación y extras (spa, traslados, experiencias)
  • Salones y eventos: catálogo, fechas y cotizaciones con apartado
  • Promociones: cupones y descuentos en tus reservas
  • Pagos en línea con tarjeta de crédito/débito
  • Webhooks e integraciones API
  • Soporte en español o inglés, email, chat y teléfono

Incluido en todos los planes

  • Chat web en tu sitio: conversaciones ilimitadas
  • Clientes: ficha, historial y etiquetas, sin límite
  • Buzón: WhatsApp, Instagram y Messenger
  • Chatbot IA en chat web y WhatsApp: 1,500 conversaciones/mes + entrenamiento custom
  • Reseñas: IA + auto-respuesta + alertas + multi-sucursal
  • Recompensas: incluidas
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  • 6+ hoteles
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Hoteles incluidos
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1
1
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6 o más
Reservas al mes
Hasta 5
Ilimitadas
Ilimitadas
Ilimitadas
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Comisión por reserva en línea
Sin pagos en línea
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8%
5%
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Subdominio zanca.mx
Dominio propio
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Próximamente
Próximamente
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Próximamente
Próximamente
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Próximamente
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Salones y eventos con cotización
Promociones: cupones y descuentos
Operación del hotel
Check-in online
Confirmación y recordatorios por email
Facturación SAT (CFDI)
Webhooks e integraciones API
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Automatizaciones: cumpleaños, «no ha vuelto», bienvenida
Chat web en tu sitio
Ilimitado
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500 conversaciones/mes
1,500 conversaciones/mes
A medida
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Reseñas de huéspedes
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Correo
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Chatbot IA — actívalo en cualquier plan de pago

El asistente responde en el chat de tu sitio y en los canales de tu Buzón, consulta tu panel al contestar y pasa la conversación a tu equipo cuando hace falta.

Se suma a tu plan actual y crece por volumen. El Multi-sucursal de hoteles, agencias, restaurantes, negocios, inmobiliarias y rentas, y el Profesional de hoteles, ya lo incluyen con su cuota — si estás en uno, no necesitas este complemento.

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Una conversación es un cliente atendido por el bot durante 24 horas, sin importar cuántos mensajes se intercambien. Las respuestas de tu equipo en el Buzón no consumen cuota. Al agotarse, los mensajes siguen llegando al Buzón para que los conteste una persona — sin cobros por excedente: si te quedas corto, subes de escalón.

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Más piezas sueltas — actívalas en cualquier plan de pago

Facturación SAT (CFDI) · 50 facturas$99/mes + IVA
+100 facturas$99 pago único + IVA
Buzón WhatsApp/IG/Messenger$199/mes + IVA
Reputación y reseñas$149/mes + IVA
Dominio propio$49/mes + IVA
Sucursal adicional$199/mes c/u + IVA
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